よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にぜひご一読ください。

商品について

DVDのリハビリメニューは1人でもできるのでしょうか?
DVDのリハビリメニューは、一部介助者が必要なものがありますが、お一人でご利用される方も想定して考案されています。ですが、リハビリの精度や安全性の観点から、ご家族など介助者の方が付き添われてご一緒にリハビリに取り組まれることをおすすめしております。
DVDで利用するバランスボールやお灸は購入できますか?

大変申し訳ありませんが、現時点では本サイトでは販売しておりません。メーカー等に直接お問合せください。

お困りの際はご相談はお電話またはメールにてご連絡ください。

  • お電話:03-5542-0785(株式会社ワイズ)
  • メール:お問い合わせフォームよりご連絡ください。

サイト利用方法について

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注文について

配送業者は選べますか?
クレジットカード払いはレターパック、代金引換の場合は佐川急便でのお届けとなりますのでご了承ください。
届け先を別にしたいのですが可能でしょうか?
はい、可能です。ご注文の際にご希望のお届け先をご入力ください。
注文完了後に注文の変更・取消がしたい
ホームページでのご注文後の商品の変更やお支払い方法の変更はできませんので、変更をご希望される方は下記問い合せ先までご連絡ください。
配送日時の指定はできますか?
決済方法で代金引換を選択された方は、宅配便でのお届けとなります。この場合は配送日時の指定は可能です。翌日をご指定された際は、お届け先の地域や交通状況などによりお届けに2~3日かかる場合もありますのでご了承ください。
分割払いはできますか?
決済方法でクレジットカード払いを選択された方は、分割払いやボーナス払いができます。
海外への配送はできますか?
配送は国内のみに限らせていただいていますのでご了承ください。
ホームページでの注文の仕方がよくわかりません

ホームページ以外にもお電話、FAXでのご注文を承っております。

  • お電話でのご注文:03-5542-0785(株式会社ワイズ)
  • FAXでのご注文:FAX用紙にご記入の上、こちらの番号までお送りください。
  • 03-5542-0786
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